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美洽客服官方版為企業(yè)提供一站式客服服務(wù)解決方案，支持網(wǎng)站app微信小程序h5抖音等全渠道接入,1分鐘接入，多點(diǎn)觸達(dá)，自定義搭配組件，高效協(xié)作，實(shí)現(xiàn)獲客增長(zhǎng),讓客服24小時(shí)在線，不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)潛在客戶，絕對(duì)是您與顧客在線溝通的必備神器！
美洽客服是功能強(qiáng)大的實(shí)時(shí)在線客服工具，可接入到移動(dòng)app、手機(jī)網(wǎng)站、桌面網(wǎng)站、微信、微博等平臺(tái)。美洽從你的顧客出發(fā)，以他們?yōu)橹行?a href="http://www.thepennyfilm.com/k/shejiruanjian/" target="_blank">設(shè)計(jì)出了全新的在線客服溝通方式。基于不同的出發(fā)點(diǎn)，我們體現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)越性在于：友好易用，能夠流暢的解決問(wèn)題
云端軟件，無(wú)需部署
美洽是云端服務(wù)，無(wú)需復(fù)雜的安裝和部署過(guò)程，注冊(cè)即用。相比自己搭建服務(wù)器，極大節(jié)省了成本和開銷
數(shù)據(jù)安全保障
美洽采用銀行級(jí)的ssl連接加密，拒絕網(wǎng)絡(luò)竊聽和破解。美洽的服務(wù)器安全則由亞馬遜頂級(jí)安全專家全程把護(hù)
多端覆蓋，隨時(shí)隨地客服
美洽工作臺(tái)可在任何電腦的瀏覽器里打開，平板電腦當(dāng)然也沒(méi)問(wèn)題。另外還有移動(dòng)應(yīng)用，手機(jī)里也可以做客服
報(bào)表數(shù)據(jù)一目了然
美洽的在線報(bào)表包含了在線客服系統(tǒng)運(yùn)行中需要的各種數(shù)據(jù)，為決策提供強(qiáng)壯的數(shù)據(jù)支持
客服效率倍增
作為客服每日重度使用的軟件，美洽在使用效率和操作便捷度上做了大量工作，相比傳統(tǒng)軟件效率倍增
提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率
從顧客進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)，美洽就考慮到了觸及顧客的各種方面，通過(guò)友好流暢的連接和溝通，可顯著提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率
多姿多彩，與你的品牌渾然一體
美洽的網(wǎng)站插件和移動(dòng)應(yīng)用sdk支持豐富的外觀和功能自定義，通過(guò)美洽后臺(tái)的設(shè)置，只需要點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，即可修改網(wǎng)站插件的顏色、樣式和各種功能優(yōu)秀，不止此美洽專注解決企業(yè)和顧客之間連接的問(wèn)題。我們非常注重軟件的品質(zhì)和使用體驗(yàn)，更注重其為客戶帶來(lái)的價(jià)值。為了這個(gè)目標(biāo)，美洽的每一天都在持續(xù)改進(jìn)
超40000家優(yōu)秀企業(yè)已選擇美洽
客戶遍布醫(yī)療醫(yī)院、整形美容機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)軟件和電子商務(wù)、線上線下服務(wù)業(yè)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、金融和房地產(chǎn)等眾多通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接觸顧客和用戶的行業(yè)
最快連接你與顧客
美洽，在線客服2265軟件的漂亮之選，無(wú)需下載部署，注冊(cè)即用，最快搭建與顧客無(wú)障礙交流的橋梁
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，源于至心了解
美洽會(huì)智能抓取顧客的訪問(wèn)信息，還可以和你的會(huì)員系統(tǒng)綁定，傳送顧客的身份、訂單等信息給客服。有了詳細(xì)的顧客畫像，客服將更有可能為顧客提供滿意的服務(wù)
查看和協(xié)助同事正在接待的顧客
離線通知功能，讓客服 24小時(shí)在線
預(yù)設(shè)內(nèi)容，快捷回復(fù)
與不同渠道來(lái)的顧客在線溝通
查看顧客的地理位置、設(shè)備和瀏覽信息
v4.1.1版本
修復(fù)「未讀提示」不準(zhǔn)的問(wèn)題
實(shí)時(shí)同步「客服」?fàn)顟B(tài)
修復(fù)已知 bug
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